গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7wing ("আমরা", "আমাদের") প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা 7wing.pro-এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আপনার প্রদত্ত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে প্রক্রিয়া করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি ও অনুশীলন বোঝার জন্য এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 7wing প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে একমত।

7wing বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং আরও অনেক জায়গার খেলোয়াড়রা রয়েছেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার সুবিধার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত পুরো নাম এবং ব্যবহারকারী নাম
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• জন্ম তারিখ (২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা যাচাই করতে ব্যবহৃত)
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের একটি অনুলিপি

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• আমানত ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড, পরিমাণ ও সময়স্ট্যাম্প সহ
• পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট পরিচিতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• বোনাস ও প্রমোশনাল ক্রেডিটের ইতিহাস
• বাজি ধরার রেকর্ড, বেট ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপের লগ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত ক্লিকস্ট্রিম ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করি, সর্বদা ন্যায্য ও দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবহারের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী:

• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও মতামতের জবাব দিতে
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, সম্ভাব্য সমস্যাজনক জুয়ার ধরন পর্যবেক্ষণ সহ
• আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অননুমোদিত প্রবেশ এবং অন্যান্য অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য 7wing প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, উন্নত ও সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

7wing শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের জালিয়াতি-বিরোধী বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC কমপ্লায়েন্স সেবা প্রদানকারীরা
• বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স সেবা প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যদি আমরা আইনগতভাবে এটি করতে বাধ্য হই, অথবা 7wing বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা মেনে চলতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে বাধ্য করি। আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7wing আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্ম ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সরবরাহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, আপনাকে লগইন রাখা এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখা সহ
• পারফরম্যান্স কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন গেম সেটিংস, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিসপ্লে অপশন মনে রাখে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 7wing প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

7wing আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

আমাদের পেমেন্ট অবকাঠামো SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা আটকানো থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

একজন 7wing খেলোয়াড় হিসেবে, আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে আমাদের কাছে এটি রাখার আর কোনো আইনগত ভিত্তি নেই সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণ করুন

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে, যেকোনো অনুরোধে কাজ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বলতে পারি।

ডেটা ধারণ

7wing আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে প্রয়োজন, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা অন্তর্ভুক্ত।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। যদি মুছে ফেলা বা বেনামী করা অবিলম্বে সম্ভব না হয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করব এবং মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা রাখব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

7wing প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে পেমেন্ট প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের নীতি বা অনুশীলনের জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

7wing কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অজান্তে ২১ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7wing যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 7wing প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7wing আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার উপায় সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।